প্রায়ই দেখা যায় ক্যাব বুক করার পর চালক রাইড বাতিল করে দেন। উবার ইন্ডিয়ার একটি নতুন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা সেই সমস্যাগ্রস্ত রাইডারদের জন্য একটি সমাধান হতে পারে যাদের ড্রাইভাররা প্রায়শই তাদের বাতিল করে দেয়। উবার ইন্ডিয়া একটি আপগ্রেড ইস্যু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যা ব্যবহারকারীদের ড্রাইভারকে ড্রপ-অফ অবস্থান আগে থেকে দেখার অনুমতি দিয়ে তাদের ড্রাইভার বাতিল করা থেকে আটকাতে পারে। পরীক্ষার সময় এটি শুধুমাত্র ২০টি অবস্থানে প্রযোজ্য ছিল এবং এটি কতটা ভাল কাজ করেছে তা দেখার জন্য একটি পরীক্ষামূলক পরিমাপ ছিল। এখন এই বৈশিষ্ট্যটি বর্তমানে উপমহাদেশ জুড়ে প্রয়োগ করা হচ্ছে।
উবার ইন্ডিয়াও ড্রাইভারের পেমেন্ট ১৫% বাড়িয়েছে। ক্যাব চালকরা প্রায়ই যাত্রীদের জিজ্ঞাসা করে ট্রিপ স্থগিত করে যে তারা কোথায় নামতে চান। সংস্থাটি সম্প্রতি ভারতের রাজধানী নয়াদিল্লিতে জ্বালানি তেলের ক্রমবর্ধমান দামের কারণে ভাড়া বাড়ানোর পরে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
কোম্পানির একটি নতুন আপডেট চলছে। আপডেটটি গাড়ির অনুরোধ করার সময় রাইডারদের সেরা ড্রাইভার নির্বাচন করতে সাহায্য করবে। উবার যে নতুন বৈশিষ্ট্যটি প্রয়োগ করেছে তা ড্রাইভারদের ড্রপ অবস্থানের উপর ভিত্তি করে ট্রিপ অনুরোধগুলি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অনুমতি দেবে যা তাদের কাছে প্রদর্শিত হবে যখন তারা ব্যবহারকারীদের অবস্থানের কাছাকাছি থাকবে। গ্রাহক চালক এবং রাইডারদের জন্য জিনিসগুলি সহজ করার পাশাপাশি সামগ্রিক অভিজ্ঞতা বাড়াতে উবার ইন্ডিয়া যে পরিবর্তনগুলি করছে তার মধ্যে এটি একটি
উবার একটি বিবৃতিতে বলেছে যে এটি গ্রাহক এবং ড্রাইভারের প্রতিক্রিয়া নিরীক্ষণ করবে এবং প্রয়োজন অনুসারে সমন্বয় করবে। ভারতে উবার প্ল্যাটফর্মের চালকরা এখন রাইড গ্রহণ করার আগে ভ্রমণের গন্তব্য চেক করতে পারবেন। ২০২২ সালের মে মাসে পাইলট লঞ্চের পরে ট্রিপ বাতিলের পরিমাণ কমে যাওয়ার দ্বারা উৎসাহিত হয়ে উবার ভ্রমণের গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ড সরিয়ে ফেলার এবং অবস্থানগুলি জুড়ে নিঃশর্তভাবে কার্যকারিতা চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
উবার ইন্ডিয়া পেআউট চক্রকেও পরিবর্তন করেছে যাতে ড্রাইভাররা নিয়মিত অনলাইন পেমেন্ট ট্রান্সফার পেতে পারে। গ্রাহক নগদ অর্থ প্রদান করবেন নাকি অনলাইনে তা নির্ধারণ করতে পারবেন ড্রাইভাররা। অতিরিক্তভাবে ড্রাইভারদেরও অর্থ প্রদান করা হবে যদি তাদের কোনও ব্যবহারকারীকে নিতে দীর্ঘ পথ ভ্রমণ করতে হয়।
No comments:
Post a Comment